Gestión de Emails y Notificaciones

Gestión de Emails y Notificaciones

Configure los correos electrónicos de notificación de reservas para huéspedes y administradores.

Destinatarios de correos de notificación

Ir a SCO Hotel PMS Settings

• Booking Notification Emails: Ingrese los correos electrónicos que recibirán notificaciones de nuevas reservas, modificaciones o cancelaciones. Sepárelos con comas.

Tipos de correo automático

• New Booking: Enviado al huésped y al administrador para nuevas reservas
• Booking Modified: Enviado cuando una reserva es modificada
• Booking Cancelled: Enviado cuando una reserva es cancelada
• Booking Received - Payment Required: Enviado al huésped para reservas pendientes de pago (incluye enlace de pago)

Email de prueba

Haga clic en el botón de email de prueba para verificar que la configuración SMTP funciona correctamente.

• Send Test Email: Send a test email to verify configuration

Personalizar plantillas de email

Las plantillas de email se pueden personalizar a través de Settings > Email Templates en Perfex CRM. Variables dinámicas soportadas:

• {guest_name}: Nombre del huésped
• {booking_id}: ID de reserva
• {checkin_date}: Fecha de check-in
• {checkout_date}: Fecha de check-out
• {room_type}: Tipo de habitación
• {total_amount}: Monto total
• {hotel_name}: Nombre del hotel
• {payment_link}: Enlace de pago (para reservas pendientes de pago)

Configuración de email del Booking Engine

El Booking Engine envía automáticamente correos electrónicos a huéspedes y administradores para reservas en línea.

• Booking Confirmation: Enviar correo de confirmación al huésped
• New Booking from Booking Engine: Enviado al huésped y al administrador para nuevas reservas
• Booking Received - Payment Required: Enviado al huésped para reservas pendientes de pago (incluye enlace de pago)

Reenviar correo de confirmación

En los detalles de la reserva en línea, haga clic en el botón de enviar confirmación para reenviar al huésped.