Manajemen Email & Notifikasi

Manajemen Email & Notifikasi

Konfigurasi email notifikasi pemesanan untuk tamu dan administrator.

Penerima email notifikasi

Buka SCO Hotel PMS Settings

• Booking Notification Emails: Masukkan email yang akan menerima notifikasi untuk pemesanan baru, perubahan, atau pembatalan. Pisahkan dengan koma.

Jenis email otomatis

• New Booking: Dikirim ke tamu dan admin untuk pemesanan baru
• Booking Modified: Dikirim saat pemesanan diubah
• Booking Cancelled: Dikirim saat pemesanan dibatalkan
• Booking Received - Payment Required: Dikirim ke tamu untuk pemesanan yang menunggu pembayaran (termasuk tautan pembayaran)

Test email

Klik tombol test email untuk memverifikasi konfigurasi SMTP berfungsi dengan benar.

• Send Test Email: Send a test email to verify configuration

Kustomisasi template email

Template email dapat dikustomisasi melalui Settings > Email Templates di Perfex CRM. Variabel dinamis yang didukung:

• {guest_name}: Nama tamu
• {booking_id}: ID Pemesanan
• {checkin_date}: Tanggal check-in
• {checkout_date}: Tanggal check-out
• {room_type}: Tipe kamar
• {total_amount}: Jumlah total
• {hotel_name}: Nama hotel
• {payment_link}: Tautan pembayaran (untuk pemesanan yang menunggu pembayaran)

Pengaturan email Booking Engine

Booking Engine secara otomatis mengirim email ke tamu dan admin untuk pemesanan online.

• Booking Confirmation: Kirim email konfirmasi ke tamu
• New Booking from Booking Engine: Dikirim ke tamu dan admin untuk pemesanan baru
• Booking Received - Payment Required: Dikirim ke tamu untuk pemesanan yang menunggu pembayaran (termasuk tautan pembayaran)

Kirim ulang email konfirmasi

Di detail pemesanan online, klik tombol kirim konfirmasi untuk mengirim ulang ke tamu.