Quản lý Email và Thông báo

Quản lý Email và Thông báo

Cấu hình email thông báo đặt phòng cho khách hàng và quản trị viên.

Danh sách email nhận thông báo

Vào SCO Hotel PMS Settings

• Booking Notification Emails: Nhập các email sẽ nhận thông báo khi có đặt phòng mới, sửa đổi, hoặc hủy. Phân cách bằng dấu phẩy.

Các loại email tự động

• New Booking: Gửi cho khách và admin khi có đặt phòng mới
• Booking Modified: Gửi khi đặt phòng được sửa đổi
• Booking Cancelled: Gửi khi đặt phòng bị hủy
• Booking Received - Payment Required: Gửi cho khách khi đặt phòng chờ thanh toán (có link thanh toán)

Kiểm tra email

Nhấn nút gửi email thử để kiểm tra cấu hình SMTP đã hoạt động chính xác.

• Send Test Email: Send a test email to verify configuration

Tùy chỉnh mẫu email

Mẫu email có thể được tùy chỉnh qua phần Cài đặt > Mẫu Email trong Perfex CRM. Các biến động được hỗ trợ:

• {guest_name}: Tên khách hàng
• {booking_id}: Mã đặt phòng
• {checkin_date}: Ngày check-in
• {checkout_date}: Ngày check-out
• {room_type}: Loại phòng
• {total_amount}: Tổng tiền
• {hotel_name}: Tên khách sạn
• {payment_link}: Link thanh toán (cho booking chờ thanh toán)

Cài đặt email Booking Engine

Booking Engine gửi email tự động cho khách và admin khi có đặt phòng online.

• Booking Confirmation: Gửi email xác nhận cho khách
• New Booking from Booking Engine: Gửi cho khách và admin khi có đặt phòng mới
• Booking Received - Payment Required: Gửi cho khách khi đặt phòng chờ thanh toán (có link thanh toán)

Gửi lại email xác nhận

Trong chi tiết đặt phòng online, nhấn nút gửi email xác nhận để gửi lại cho khách.