Gestione Email e Notifiche

Gestione Email e Notifiche

Configura le email di notifica delle prenotazioni per ospiti e amministratori.

Destinatari email di notifica

Vai a SCO Hotel PMS Settings

• Booking Notification Emails: Inserisci gli indirizzi email che riceveranno le notifiche per nuove prenotazioni, modifiche o cancellazioni. Separa con virgole.

Tipi di email automatiche

• New Booking: Inviata all'ospite e all'amministratore per nuove prenotazioni
• Booking Modified: Inviata quando una prenotazione viene modificata
• Booking Cancelled: Inviata quando una prenotazione viene cancellata
• Booking Received - Payment Required: Inviata all'ospite per prenotazioni in attesa di pagamento (include link di pagamento)

Email di prova

Clicca il pulsante email di prova per verificare che la configurazione SMTP funzioni correttamente.

• Send Test Email: Send a test email to verify configuration

Personalizza i template email

I template email possono essere personalizzati tramite Settings > Email Templates in Perfex CRM. Variabili dinamiche supportate:

• {guest_name}: Nome dell'ospite
• {booking_id}: ID prenotazione
• {checkin_date}: Data di check-in
• {checkout_date}: Data di check-out
• {room_type}: Tipo di camera
• {total_amount}: Importo totale
• {hotel_name}: Nome dell'hotel
• {payment_link}: Link di pagamento (per prenotazioni in attesa di pagamento)

Impostazioni email del Booking Engine

Il Booking Engine invia automaticamente email agli ospiti e agli amministratori per le prenotazioni online.

• Booking Confirmation: Invia email di conferma all'ospite
• New Booking from Booking Engine: Inviata all'ospite e all'amministratore per nuove prenotazioni
• Booking Received - Payment Required: Inviata all'ospite per prenotazioni in attesa di pagamento (include link di pagamento)

Reinvia email di conferma

Nei dettagli della prenotazione online, clicca il pulsante di invio conferma per reinviare all'ospite.