การจัดการอีเมลและการแจ้งเตือน

การจัดการอีเมลและการแจ้งเตือน

กำหนดค่าอีเมลแจ้งเตือนการจองสำหรับผู้เข้าพักและผู้ดูแลระบบ

ผู้รับอีเมลแจ้งเตือน

ไปที่ SCO Hotel PMS Settings

• Booking Notification Emails: กรอกอีเมลที่จะรับการแจ้งเตือนสำหรับการจองใหม่ การแก้ไข หรือการยกเลิก คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

ประเภทอีเมลอัตโนมัติ

• New Booking: ส่งถึงผู้เข้าพักและผู้ดูแลระบบสำหรับการจองใหม่
• Booking Modified: ส่งเมื่อมีการแก้ไขการจอง
• Booking Cancelled: ส่งเมื่อมีการยกเลิกการจอง
• Booking Received - Payment Required: ส่งถึงผู้เข้าพักสำหรับการจองที่รอชำระเงิน (รวมลิงก์ชำระเงิน)

ทดสอบอีเมล

คลิกปุ่มทดสอบอีเมลเพื่อตรวจสอบว่าการตั้งค่า SMTP ทำงานถูกต้อง

• Send Test Email: Send a test email to verify configuration

ปรับแต่งเทมเพลตอีเมล

เทมเพลตอีเมลสามารถปรับแต่งได้ผ่าน Settings > Email Templates ใน Perfex CRM ตัวแปรไดนามิกที่รองรับ:

• {guest_name}: ชื่อผู้เข้าพัก
• {booking_id}: รหัสการจอง
• {checkin_date}: วันที่เช็คอิน
• {checkout_date}: วันที่เช็คเอาท์
• {room_type}: ประเภทห้องพัก
• {total_amount}: ยอดรวม
• {hotel_name}: ชื่อโรงแรม
• {payment_link}: ลิงก์ชำระเงิน (สำหรับการจองที่รอชำระเงิน)

การตั้งค่าอีเมล Booking Engine

Booking Engine ส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักและผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติสำหรับการจองออนไลน์

• Booking Confirmation: ส่งอีเมลยืนยันถึงผู้เข้าพัก
• New Booking from Booking Engine: ส่งถึงผู้เข้าพักและผู้ดูแลระบบสำหรับการจองใหม่
• Booking Received - Payment Required: ส่งถึงผู้เข้าพักสำหรับการจองที่รอชำระเงิน (รวมลิงก์ชำระเงิน)

ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง

ในรายละเอียดการจองออนไลน์ คลิกปุ่มส่งยืนยันเพื่อส่งอีเมลยืนยันถึงผู้เข้าพักอีกครั้ง